Hilfe & Support

Allgemeine Hinweise

Egal ob du zum ersten Mal etwas anbietest oder nach Schnäppchen stöberst, ein paar Grundregeln sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Lies dazu unsere Allgemeine Hinweise zum Kaufen und Verkaufen auf trovas.

Ratgeber Kaufen & Verkaufen

Der Handel im Internet bietet viele Chancen, wirft aber manchmal auch Fragen auf. Nutze praktische Leitfäden für den Online-Handel: Erfolgreich Kaufen und Verkaufen im Internet: Tipps und Tricks für Gratis Inserate und Kleinanzeigen.

Tipps für Verkäufer

Mit der richtigen Präsentation sprechen deine Angebote deutlich mehr Interessenten an. Gute Fotos und klare Beschreibungen machen oft den Unterschied. Mit diesen Tipps verkaufst du erfolgreich bei trovas.

Wie finde ich einen optimalen Verkaufspreis?

Mit dem folgenden Geheimtipp siehst du Preisstatistiken, die der 'normale' Benutzer nicht sieht. Klicke hier und tippe oben im Suchfeld z.B. Lego ein. Damit werden dir diverse Kennzahlen zu den Lego-Preisen geliefert. Das funktioniert natürlich auch mit jedem anderen Suchbegriff. Mit einem Klick aufs trovas-Logo oben links werden die Statistiken wieder deaktiviert.

Insertionsregeln & Richtlinien

Unsere Grundsätze auf trovas sind bewusst unkompliziert gehalten, damit du dein Inserat schnell und ohne Hürden veröffentlichen kannst. Ein kurzer Blick in die Insertionsregeln sorgt dafür, dass dein Angebot für alle fair bleibt und direkt online gehen kann.

Sicherheit & Kontoschutz

Sicher handeln hat auf trovas oberste Priorität. Informiere dich gründlich darüber, wie du dein Profil optimal vor unbefugtem Zugriff schützt und verdächtige Aktivitäten frühzeitig erkennst. Hier findest du alle Hinweise für die Sicherheit deines Kontos.

Phishing erkennen

Betrüger versuchen immer wieder, über gefälschte Nachrichten oder Links an sensible Daten zu gelangen. Lerne, wie du solche Manipulationsversuche sofort durchschaust. Hier erfährst du alles zum Thema Sicherheit bei trovas: Phishing erkennen.

Richtige Kommunikation

Ein direkter und freundlicher Austausch ist der Schlüssel zu einem schnellen Abschluss. Erfahre mehr darüber: Wie funktioniert die Kommunikation auf trovas?

Was bedeutet der grüne Punkt bei einem Inserat?

Der grüne Punkt bei bestimmten Inseraten gibt dir eine schnelle Orientierung über die Aktivität des Inserenten. Er signalisiert dir, dass der Verkäufer regelmässig auf der Plattform unterwegs ist und Anfragen im Normalfall rasch bearbeitet. In der Regel antworten Nutzer mit diesem Status innerhalb von 24 Stunden.

Wieso antwortet ein Inserent manchmal nicht?

Dass eine Rückmeldung auf sich warten lässt, kann verschiedene alltägliche Gründe haben. Häufig ist der Verkäufer vorübergehend im Urlaub, hat die Nachricht noch nicht gesehen oder die E-Mail-Benachrichtigung ist versehentlich im Spam-Ordner gelandet. Bei begehrten Angeboten ist der Artikel zudem manchmal bereits verkauft oder reserviert und das Inserat wurde noch nicht gelöscht.

Blog & Gastartikel

Du suchst nach spannenden Hintergrundberichten, Trends oder tiefergehenden Ratgebern rund um das Thema Kleinanzeigen? Dann besuche jetzt unseren Blog.

Aktuelle Statistiken & häufigste Suchbegriffe

Du möchtest wissen, welche Angebote aktuell besonders gefragt sind oder wie sich der Marktplatz entwickelt? Entdecke welches die meistgesuchten Begriffe auf trovas sind. Weitere interessante, monatlich aktualisierte Statistiken und Infografiken findest du zudem auf unserer Seite mit top aktuellen Statistiken.